แชทบอทหมู่บ้าน AI

ภาพรวม

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้บริการข้อมูลอัตโนมัติสำหรับหมู่บ้านผ่าน Telegram โดยผสานการทำงานของ Hybrid Retrieval-Augmented Generation (RAG) pipeline เพื่อให้คำตอบที่ถูกต้องและสอดคล้องกับบริบทตามข้อมูลของหมู่บ้าน

ความท้าทาย

• •การจัดการข้อความที่ไม่มีโครงสร้างปริมาณมหาศาลอย่างมีประสิทธิภาพ
• •การรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ของไทย
• •การปรับปรุงความเร็วในการตอบสนองของ AI ภายใต้ข้อจำกัดด้านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ชนบท

การดำเนินการ

• •ติดตั้ง Hybrid RAG Pipeline โดยใช้ LangChain.js เพื่อดึงข้อมูลบริบทที่แม่นยำก่อนส่งคำขอไปยัง LLM
• •พัฒนาชั้นกรอง 'PDPA Shield' ที่ปิดบังข้อมูลส่วนบุคคล (PII) อัตโนมัติก่อนที่ข้อมูลจะไปถึงโมเดลภาษา
• •ใช้งาน Groq สำหรับการประมวลผลที่รวดเร็วเป็นพิเศษ และ Gemini สำหรับงานวิเคราะห์ที่ซับซ้อน เพื่อความสมดุลระหว่างความเร็วและความแม่นยำ

ผลลัพธ์

• •ลดภาระงานด้านเอกสารและการตอบคำถามของผู้นำหมู่บ้านลงถึง 70%
• •นำขึ้นระบบจริง (Production) และให้บริการผู้คนในชุมชนอย่างต่อเนื่อง
• •ได้รับเลือกให้นำเสนอในงานประชุมวิชาการระดับภูมิภาคในฐานะนวัตกรรมแก้ไขปัญหาชุมชน